弊店の人事異動についてお知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。227元店長のたかはしです。
本日は弊店の人事異動についてご報告です。
4/1という、嘘、デタラメ、紛らわしいが飛び交う日の報告となってしまいましたが、本内容は嘘ではありません。縦読みなどしても無意味です。何もありません。
本内容は２月中に発表をできればと準備してまいりましたが、諸々の調整に想定以上の時間を要してしまい、本日の発表となってしまいました。
当事者一同納得しており、円満な異動であることをお伝えいたします。

既に一行目から、ネタバレしておりますが、たかはしは2022/3/31をもって、227店長の職を退きました。
後任の新店長は、１年半近くスタッフとして227を支えてくれたまっすーが担当してくれます。
彼女の働きぶりは、マジですげーヤバイです。私に一角の語彙力があれば、もう少しマシな表現ができるのですが、自分のボキャブラリーの無さを悔いるばかりです。学生の頃は勉強なんて社会に出ても役に立たないとイキっていましたが、こういう場面で恥をかかないためにも、生涯勉強は必要ですね。

一方、227は日々お客様から学ばせていただいており、サービスの向上に努めております。
おかげさまで、LINEを使ったお客様満足度アンケート(2021/09/04-2022/03/27 n=48)では95％以上も満足したという結果をいただき、今後もご提供するサービスの品質を維持していけるよう努力してまいります。オープン当初の目標をようやくクリアできたと考え、次はボードゲームに慣れ親しんでいる方へのサービス向上にも積極的に注力して参ります。まずは、相席のしやすさを改善致します。
ただ、相席のしやすさだけを追求すれば良いのか？と私たちは慎重に協議を重ねました。十重二十重の協議を重ね、ちょうど食感の良いミルフィーユ状になったところで、私たちは【いつでも・誰でも安心して遊べる相席】のご提供を目指すことをミッションに決めました。
ボードゲーム相席の満足度は同卓する方同士の相性に大きく依存することと思います。自分では楽しいと感じた相席でも、人によってはあまり楽しく感じられないこともあるでしょう。
ですが「相席の満足度」を同卓の方同士の相性だけに委ねていては、参加する方は運任せで相席に参加するしかなくなってしまいます。運任せはダイス振るときだけで十分です。
【いつでも・誰でも】ある一定以上の満足度を得られる相席を私たちは目指します。
不特定多数の方に相席を提供するボードゲームカフェにできることは限られるかもしれませんが、チャレンジするに十分価値のあることだと思います。
すぐには無理でも、お客様からのご意見をいただきつつ改善を続けてまいります。

この目標を達成するために、私たちはチームのフォーメーションを変更することが最適だと考えました。
新店長のまっすーは親切で丁寧なので、相席中の困ったにも喜んで対応をしてくれることと思います。
彼女が新店長になることが決まると、普段は沈黙に満たされているスタッフのグループLINEも過去一番の賑わいでした。シンプルに羨ましい。

新店長の元、227に【いつでも・誰でも安心して遊べる相席】環境が根付くことを願っております。

今後のたかはしですが、もちろんボードゲームを続けていきますので、もし同卓する機会がありましたら、親切に接してくれると喜びます。
「その席からリソース届きますか？」
「共通ボードそっちに向けますか？」
「さっき、勝利点入れ忘れてましたよ」

などと気を使ってもらえるのは嬉しいのですが、もう少し積極的に

「大丈夫？６が出るまで降り直していいよ」
「みんなの手札見る？」
「しばらくあっち見てるから、資源取っても分からないよ」
など言っていただけると、「いやー、悪いですね」と言いながら遠慮せずに勝ちを拾いに行きます。
同卓していただけるだけでありがたいことです。

お気づきの通り、筆がのってしまい色々と脱線もしてしまいましたが、必要なことは記載しましたので、人事異動に関するお知らせも終了フラグが立ちました。
スタピの右隣りまで手番をやって終了にしましょう。

日頃より227を応援してくださる皆様、店長として至らない点も多々ありましたが、それでも、優しく接していただきありがとうございました。
長いようで短い店長としての１年９カ月でした。支えていただいた多くの方々のおかげで続けることができました。ありがとうございます。

227の店長を退くのは寂しくないと言えば嘘になりますが、今日は4月1日です。あえて「寂しくはない」と言いましょう。
新しい気持ちで、ボードゲームに関わっていきたいです。
4/1から227の支配人として今まで通り勤務いたします。むしろ、月水金土日が13:00-22:30で営業しますので、たくさん出勤します。今後ともより一層のご支援をいただけますと幸甚です。

支配人として研鑽を積み、支配力を高めてまいります。まずは横浜駅周辺のマジョリティ争いを頑張りたい。

2022/4/1
227支配人　たかはし