いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、掲題の通りサービス内容の変更についてお知らせがございます。
１．会員権の期間について
現在、会員権は「２ヶ月（500円）」と「１年（3000円）」の２つの期間をご用意しております。
コロナウイルス感染対策のため、神奈川県より再三の時短営業要請・酒類を提供しない要請を受け、
時短営業・休業を繰り返してまいりました。
・せっかく入会していただいた会員の方は、利用するチャンスが少なくなっていないか？
・入会したけど、コロナウイルスが心配で出かけることができない方はいないか？
と考えておりました。
少なからず、コロナウイルスの影響で会員になったけど利用できていない方がいることは想像に容易いです。
せっかく当店を気に入っていただき会員になってくれた方が損をしてしまうのを見過ごすわけにはいきません。
色々と解決する方法を考えました。
会員制度の廃止、回数券の導入、管理する仕組みを変える等々。
それぞれメリットもありデメリットもありますが「全会員の有効期間を一時的に無期限にする」方法が一番会員の方にメリットがあると判断しました。
（例えば、半年前に入会したけどコロナウイルスが不安で結局それ以降来店されなかった方に補償をする方法はこれしかないと思います）
１年会員に入会した方は「２ヶ月会員でよかったじゃないか。損した」と不公平を感じてしまうことでしょう。
なので、１年会員の方には一律３０００円分の無料券を店頭にて配布いたします。会員証をご提示の上、スタッフまでお知らせください。（お一人様一回限り）
この変更はもっと早くに決めるべきでしたが、コロナウイルスはそのうち収まるでしょう。とたかをくくっていました。
ですが、時短営業が何度も要請され、今後もどの程度営業ができるかが分かりません。
ワクチンで収まるかもしれないし、収まらないかもしれません。
予知することはできませんので、今の状態が続くことを想定し、会員期間の変更に踏み切りました。
なかなかボドゲカフェに出かけることが難しい時期ではありますが、
無理のない範囲で遊んでいただき、期間など気にせずに、落ち着いた時に遊びに来ていただければ幸甚です。
まとめます。
・今後は有効期限の切れた会員証でも会員としてご利用いただけます。
・１年会員でご入会いただいた方には３０００円分のご利用券をお渡しします。
コロナウイルスの脅威が十分になくなったと判断できた際には、
もとの仕組みに変更をする予定です。
２．スタンプカードについて
２２７ではLINEを使ったスタンプカードサービスをご提供しております。
ご来店１回ごとにスタンプ１つ（初回は３つ）
スタンプ４つで１ドリンクサービス、スタンプ５つで1000円利用券をプレゼントしています。
（以降新しいスタンプカードになり、４、５個目で同様のプレゼントをしています）
とてもお得なサービスなので、まだご利用されていない方は是非ご利用ください。
こちらの「１ドリンクサービス」は今まで無条件に利用できましたが、
2021/6/1からは「２杯目の以降のドリンクでご利用いただける」と条件を付けさせていただきます。
２２７では、ノンアルカクテルの開発を進めており、数十種類のノンアルカクテルをご提供できる見込みです。
せっかく、色々なノンアルカクテルがあるので、普段とは違うドリンクも試していただきたい。という思いから、上記の変更を決めました。
お客様にとって、ご不便をおかけしてしまいますが、新しいノンアルカクテルを楽しむ機会だと考えていただけますと幸甚です。
コメント