【重要】会員権の内容変更について

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いつもご利用ありがとうございます。

時短要請がなくなり通常営業が再開できて、1か月ほど経過しました。
土日のご利用がかなり増え、ボードゲームを遊びたかったのに我慢されてきた方が多かったのだなと感じております。

本日は掲題の件について、ご案内です。

そもそも会員制度について

227では、ボードゲームを深く楽しんでいただくために会員制度を設けております。

ご入会されなくても、当店の95%くらいは楽しんでいただけます。

入会すると、色々な特典があります。
という会員制度です。

詳しい会員制度についてはこちらをご確認ください。

会員権の内容変更

今までは、会員権には2種類ありました。

  • 1年会員 入会費:2,200円
  • 2ヶ月会員 入会費:550円

の2種類です。

受けられる特典は同じで期間だけ違いました。

今回は、期間を全て撤廃し、通常の会員1つに絞ることにいたしました。

入会費550円で生涯会員としてご利用いただけます。
LINE登録で500円オフのクーポンが使えますので、実質50円で入会することができます。

会員証はこんな感じのプラスチックカードです。

変更の背景

期間を設定した会員というのは、時世的に失敗でした。

「せっかく入会したけれど、出かけづらい時期があって、入会が無駄になってしまった」
というお声をいただき、緊急事態宣言や自粛要請の中では、期間を設定した会員は善く機能していませんでした。

店頭では「出かけづらい期間なので、2ヶ月会員でもしばらくは有効な会員としてご利用いただけます」というアナウンスをしていました。
その間、新型コロナウイルスの状況を確認していました。

コロナウイルスの新規感染者数が少ない数で横ばいとなったので、
以前と同じように期間を設けて。と戻すことも考えました。

しかし、また同じようなことが起こらないとも限りません。
その都度、期間を設けずに利用できます→やはり期間を設けます→期間を設けず・・以下ry
となるのは、お客様を不要に振り回してしまいます。

そのようなことが無いように、期間を設けないという変更を決定しました。

すでに会員の方へ

今回の変更にあたり、すでにご入会いただいている会員様が不利にならないように対応をさせていただきたいと考えております。
以下、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2ヶ月会員で入会された方

今の会員証をそのままご利用ください。
会員証右下の期限の部分に記入があっても、その部分は無視され、有効な会員証としてご利用いただけます。

※ご入会の時期がいつかは一切問いません。2ヶ月以上前にご入会の方も、お持ちの会員証が有効になります。

1年会員で入会された方

会員証はそのままでご利用いただけます。

今回の変更で2ヶ月会員と同等の内容になるため、ご入会の際の2,200円が損に感じてしまいますので、この部分を返還させてください。

返還内容・対象・方法

1年会員と2ヶ月会員の差額が 2,200-550=1,650円 になります。

返還は現金、もしくは1000円ご利用券のどちらかをお選びいただけます。

現金をご希望の際は、上記差額の1,650円をお渡しします。
1000円ご利用券をご希望の場合は、1000円ご利用券2枚をお渡しします。

返還対象の方は、1年会員で入会された方。になります。
入会の時期は問わず、すでに期限の切れている場合も対象となります。

会員証をお持ちいただき、スタッフまでお知らせください。

返還期限

本日より6カ月間とします。
2022/5/19までにご対応をお願いします。

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